Glossar
Pflege-Dienstplan: Begriffe von Bezugspflege bis Springer
Zwölf kompakte Definitionen für Einführung, Betriebsvereinbarung und Softwarevergleich.
Kurzorientierung: Dienstplanung beschreibt das Soll, Zeiterfassung das Ist und das Arbeitszeitkonto den daraus entstehenden Saldo.
- Ambulante Tour
- Reihenfolge und Zeitfenster von Pflegeeinsätzen außerhalb einer stationären Einrichtung.
- Bezugspflege
- Zuordnung pflegerischer Verantwortung zu bestimmten Pflegebedürftigen oder Bereichen.
- Dienstübergabe
- Geplante Zeit zur Weitergabe versorgungsrelevanter Informationen zwischen Diensten.
- Fachkraftabdeckung
- Besetzung eines Dienstes mit den für Aufgaben und Vorgaben erforderlichen Qualifikationen.
- Früh-/Spät-/Nachtdienst
- Typische zeitliche Dienstlagen in stationärer und teilweise ambulanter Pflege.
- Ist-Zeit
- Tatsächlich geleistete und dokumentierte Arbeitszeit einschließlich relevanter Verlängerungen.
- Qualifikationsmix
- Zusammensetzung eines Dienstes aus Fach-, Assistenz-, Betreuungs- und weiteren Rollen.
- Ruhezeit
- Unterbrechung zwischen Arbeitseinsätzen; grundsätzlich elf Stunden nach § 5 ArbZG.
- Springer
- Mitarbeitende oder Poolkräfte, die Ausfälle und Bedarfsspitzen abdecken.
- Tourfenster
- Zeitlicher Rahmen für einen ambulanten Einsatz oder eine Folge von Einsätzen.
- Wunschzeit
- Von Mitarbeitenden angegebene bevorzugte oder nicht verfügbare Dienstzeit.
- Zeitkonto
- Saldo zwischen vertraglicher Soll-Zeit und tatsächlich geleisteter Ist-Zeit.
Kurz erklärt
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Arbeits- und Projektzeit?
Arbeitszeit dokumentiert die gesamte geschützte Zeit; Projektzeit verteilt Abschnitte zusätzlich auf Aufträge oder Kunden.
Was ist wichtiger: Soll- oder Ist-Zeit?
Beide beantworten verschiedene Fragen. Soll steuert die Planung, Ist dokumentiert die tatsächlich geleistete Zeit.
Ist Geofencing GPS-Tracking?
Nicht zwingend. Geofencing kann nur beim Stempelereignis eine Ortsgrenze prüfen; dauerhafte Bewegungsaufzeichnung ist ein anderer Prozess.
Nachprüfbar
Quellen und Stand
- BMAS: Arbeitszeiterfassung.
- Bundesarbeitsgericht, 1 ABR 22/21.
- Aplano: Preise und Funktionen, Stand Juli 2026.
- Aplano: Funktionsübersicht.
- Destatis: 5,7 Millionen Pflegebedürftige 2023.
- Destatis: Personal in Pflegeeinrichtungen 2023.
- BMAS: 7. Pflegearbeitsbedingungenverordnung, in Kraft seit 1. Juli 2026.
Redaktionell geprüft am 18. Juli 2026. Preis- und Funktionsangaben können sich ändern; verbindlich sind die Angaben der Anbieter. Rechtsinformationen ersetzen keine Beratung im Einzelfall.